DESCARGAR POLIZA MAESTRA SEGURO DE PROTECCION AL VIAJERO_PRIMERA PARTE
DESCARGAR POLIZA MAESTRA SEGURO DE PROTECCION AL VIAJERO_SEGUNDA PARTE
UP DATE JUNIO 01-08
AIG Assist a través de Costa Cruise Lines N.V. pone a sus órdenes el presente SEGURO DE
VIAJES EN CRUCEROS COSTA, diseñado especialmente para proteger a los pasajeros durante sus vacaciones en Cruceros Costa, para ayudarle a resolver situaciones de emergencia, contando con el mejor respaldo a nivel internacional, a partir del momento en el que contrate su viaje en crucero y hasta finalizar el recorrido del mismo.
Es un plan de protección muy completo que protege al pasajero mientras se encuentra viajando en el crucero, cubriendo no sólo cargos de cancelación, sino también gastos médicos entre otras cosas.
Por tal motivo, no puede comercializarse como un simple seguro contra cargos de cancelación, ya que la cobertura en este aspecto está limitada exclusivamente a casos de fuerza mayor.
A continuación mencionamos algunos de los aspectos importantes relativos al presente seguro. Para mayor información, referirse a la póliza maestra, que anexamos.
1.- DESCRIPCION DEL BENEFICIO.
AIG pagará la indemnización correspondiente a esta cobertura si el viaje del Asegurado no se inicia a consecuencia de que el Asegurado, su Acompañante o algún Familiar cercano del Asegurado o de su Acompañante, sufra un accidente o enfermedad cubiertos, o de que ocurra el fallecimiento de cualquiera de ellos.
Por Acompañante se entenderá hasta dos personas que acompañen al Asegurado en el viaje y que hayan sido registradas en la Empresa Transportista.
Como Familiar Cercano se entenderá el Cónyuge, los hijos y Padres del asegurado que residan en el país origen de la adquisición del presente seguro.
2.- CARACTERISTICAS.
• Opera las 24 horas del día, 365 días al año, mientras se encuentren viajando.
• Aceptación garantizada a personas de hasta 69 años de edad.
• Sumas aseguradas en Dólares Americanos.
• Servicios de Asistencia Mundial en viajes en español.
• Coberturas propias de un seguro de viaje.
• Sin deducible.
• Sin coaseguro.
• No crea historial de siniestralidad.
• No es necesario presentar examen médico.
3.- COBERTURAS.
• Indemnización por fallecimiento accidental: $50,000.00 USD.
• Reembolso de Gastos Médicos por Accidente con cobertura en el extranjero, $5,000.00 USD.
• Pérdida de Equipaje: $500.00 USD.
• Cancelación de viaje: $15,000.00 USD.
• Cobertura Específica. 24 hrs. Mientras se encuentre de viaje en el crucero y su destino final se localice a mas de 50 km de distancia de su lugar habitual de residencia. La protección del seguro comienza y termina de acuerdo a la fecha indicada en su certificado.
• Acumulación máxima de riesgo. La suma asegurada que se pagará por la ocurrencia de más de un fallecimiento en un solo evento, al amparo de esta póliza, será de $ 1’500,000 dólares de los Estados Unidos de América por lo que en este caso, la suma asegurada se distribuirá en proporción entre los afectados considerando la suma asegurada original por el asegurado.
4.- PRIMAS Y EDADES ASEGURABLES.
Prima por persona por días de viaje en el crucero.
De 1 a 8 días $ 55
De 9 a 16 dias $ 65
De 17 a 24 días $ 75
De 25 a 32 días $ 84
De 33 a 45 días $ 98
Día adicional $ 6
Para las personas de 70 a 75 años se cobrará una prima adicional de USD $17.25 y el día adicional es de usd $ 7.50
PERSONAS ASEGURABLES: infantes a partir de 6 meses y niños hasta 12 años, cubiertos, excepto por muerte accidental. Niños desde 13 años y adultos hasta 69 años.
Personas de 70 a 75 años cumplidos durante el viaje, contactar a la oficina de Costa México, para cotización, reserva y pago.
PERSONAS NO ASEGURABLES: infantes de 01 día a 5 meses y adultos de 76 años en adelante.
5.- ASISTENCIA MUNDIAL EN VIAJES.
% Referencia Médicas.
% Traslados Médicos por Emergencia Médica.
% Pérdida de Equipaje.
% Pérdida de Pasaporte.
% Asesoría Legal para Emergencias en Viajes.
% Transferencia de Fondos para Emergencias.
% Mensajería Telefónica de Emergencia.
% Agencia de Viajes para Emergencias.
% Repatriación de Restos.
% Traslado de menores asegurados.
% Gastos de Hotel por Convalecencia.
% Desplazamiento y Gastos de estancia de un familiar del asegurado.
% Traslado de un empleado suplente en caso de emergencia.
6.- NOTAS GENERALES.
• El seguro de viaje no es cancelable.
• La prima del seguro no es reembolsable.
- Las Sumas Aseguradas serán pagadas en la moneda local donde se adquirió el seguro, al tipo de cambio de la fecha en que la aseguradora autorizó el pago del siniestro. El tipo de cambio será proporcionado por la aseguradora.
- Revisar en la póliza maestra, el punto de las condiciones generales en donde se incluyen dos textos importantes.
• La cobertura de Indemnización por fallecimiento accidental aplica como reembolso de gastos funerarios por accidente para menores de 12 años, ya que de acuerdo a la Ley sobre el Contrato de Seguro los menores de 12 años estarán protegidos con todas las coberturas, excepto por Muerte Accidental.
• Aplican exclusiones.
7.- EXCLUSIONES. La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas no apoya el pago de indemnizaciones bajo ciertas circunstancias o EXCLUSIONES, mismas que pueden verse en la póliza maestra, anexa.
Dentro de las nuevas exclusiones encntrarán que si el asegurado viaja a -en-o - a través de Afganistán, Cuba, Rep. Democrática del Congo, Irán, Irak, Liberia, Sudán o Siria, NO deben incluír ese viaje en el contrato de seguro.
INFORMACION IMPORTANTE PARA LA AGENCIA
Debido a que Costa Cruise Lines N.V no tiene contacto directo con el pasajero, es responsabilidad de la agencia de viajes a quien se facture, el darle a conocer al pasajero el contenido de la póliza maestra así como el cumplimiento por parte del pasajero de proporcionar la siguiente información que será utilizada para la emisión de su certificado del seguro:
- Fecha de nacimiento de los asegurados.
- Nombre y parentesco de los beneficiario.
- Porcentaje de distribución de la suma asegurada por beneficiario.
- Dirección completa de residencia de los asegurados.
- Teléfono.
- Ocupación.
- Información precisa -además de destino principal y/o final del viaje- de las escalas y destinos múltiples, de todos los asegurados.
Si los beneficiarios no nos son indicados y ocurre algún siniestro, la Compañía aseguradora procedería a indemnizar de acuerdo a sucesión legal del asegurado.
En el caso de que se desee nombrar beneficiarios a menores de edad, no se debe señalar a un mayor de edad como representante de los menores para efecto de que en su representación, cobre la indemnización.
Lo anterior, porque las legislaciones civiles previenen la forma en que debe designarse tutores, albaceas, representantes de herederos u otros cargos similares y no consideran al contrato de seguro como el instrumento adecuado para tales designaciones.
Es muy importante que al momento de recibir el certificado correspondiente, éste sea leído detenidamente por el asegurado y conservado en sus documentos de viaje ya que en el se indican; la fecha de inicio y término de la protección del seguro, el número de póliza maestra, número de certificado de seguro y los números de teléfonos a los que debe comunicarse en caso de alguna emergencia.
COMISION PARA LA AGENCIA DE VIAJES.
· La comisión por la venta de este seguro, será del 15% para agencias minoristas que reserven directamente con Costa México y del 15% para Operadores y Agentes Generales que a su vez ofrezcan el 10% a su minorista.
· La comisión podrá ser descontada por la agencia al momento de enviar el pago correspondiente o bien, solicitarla a través de una carta dirigida al departamento de contabilidad como “REEMBOLSO POR PAGO DE MAS DEL SEGURO DE VIAJE”.
CUANDO DEBE RESERVARSE EL SEGURO.
· Al momento de hacer la reservación.
· Después de hecha la reservación, pero antes de que corran cargos de cancelación.
· En período de cargos, pero no cubre cargos de cancelación.
DONDE DEBE RESERVARSE EL SEGURO.
· Vía email, carta, fax a la oficina de COSTA MEXICO.
· Vía Amadeus. Al momento de reservar el seguro aparecerá una pantalla donde seleccionarán INSURANCE. Amadeus no despliega la nota de que personas son asegurables y quienes no lo son. Tampoco pueden descargar la póliza maestra en Amadeus. Favor de tomar en cuanta las limitantes de edad, antes de reservar el seguro. La agencia de viajes es responsable de ingresar correctamente el seguro a quien si es asegurable, ya que el sistema no reconoce las limitantes de edad.
· Vía Costa Click. Al momento de reservar el seguro aparecerá una pantalla donde seleccionarán SEGURO ( paso núm. 4). Ahí aparece la nota de quienes son asegurables y quienes no. Asimismo pueden descargar la póliza maestra en la página de inicio, sección NOTICIAS. La agencia de viajes es responsable de ingresar correctamente el seguro a quien si es asegurable, ya que el sistema no reconoce las limitantes de edad.